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“一医一患”遇难题:同一诊室4名医生看诊

来源:恒恒美食网  06-21/2019
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“一医一患”遇难题:同一诊室4名医生看诊

新京报记者探访8家医院推行情况,仍存在诊室门敞开、患者围诊、不时闯入打断医生看诊等问题

“一医一患”遇难题:同一诊室4名医生看诊

昨日,北京中医药大学东方医院方庄院区,两名就医儿童在同一诊室内。A08-A09版摄影/新京报记者 侯少卿

“一医一患”遇难题:同一诊室4名医生看诊

  昨日,北京中医药大学东方医院方庄院区,患者在诊室内等候。

“一医一患”遇难题:同一诊室4名医生看诊

昨日,北京中医药大学东方医院方庄院区,诊室门口贴有“候诊请在诊室外”提示牌。

北京市新一轮医改,在调整医疗服务价格的同时,今年可以期待的一大亮点,是“一医一患”模式将持续推广。医院要加强患者隐私保护,优化疏导管理措施,尽力避免多名患者同时在同一诊室内候诊。新京报记者近日探访8家医院,发现大部分已开始推行“一医一患”措施,但仍存在诊室门敞开、患者围诊或闯入诊室、同一诊室内多名医生同时看诊等问题。

新京报讯 近日,记者探访了北大人民医院、广安门中医院、宣武医院等8家医院,发现大部分已开始推行“一医一患”,采取在诊室外张贴提示贴、工作人员不断提醒等措施,就诊秩序良好。但仍存在患者闯入诊室“插话”、在诊室门口向内张望等问题。

不少诊室门外有“一医一患”提示贴

宣武医院、垂杨柳医院、北京中医药大学东方医院、北京大学人民医院等医院目前已基本实现“一医一患”,诊室门口均贴有提示:患者依照系统叫号入诊室就诊,其他患者请耐心等待。

6月19日,记者在首都医科大学宣武医院看到,所有门诊诊室门口均贴有一张提示,上面写道“为了保护您和他人的隐私,请保持诊室内一医一患”。诊室门口有个两层的架子,前来看诊的病人按挂号顺序把病历摆放在一层,将片子放在二层,等待系统叫号,会有医务人员将患者病历和片子一起拿到诊室。

同日下午,记者在朝阳区垂杨柳医院看到,门诊所有诊室门上均贴有“一医一患”的提示,每一诊室门口还有显示“正在就诊”和“等候就诊”名字的显示屏。一些需进行仪器检查的科室门口,贴有“正在检查,请勿敲门”的提示。记者在眼科和耳鼻喉科外注意到,每一位患者就诊时间约为5分钟。

6月19日13时30分,北京中医药大学东方医院门诊大楼二层各内科诊室外的走廊内,有20余位患者及家属在候诊,大约半数人因座位不够站在走廊边。二层每个诊室的门上都贴着提醒,写着“为保证每位患者的诊疗质量,请持挂号条在诊室外等候叫号”,门边的墙壁上也贴着类似的提示。二层大部分诊室在患者进入后都会关门,一名患者出来后,下一名患者再进入。

分诊台护士不断提醒到指定区域等候

同日14时许,北京大学人民医院门诊楼二楼患者较多,尤其是消化内科和普通外科,不少等待叫号的患者拥挤在分诊台前,关注着叫号大屏的信息。分诊台护士不断提醒患者,先在指定区域等候,叫到号后再去诊室门口候诊。记者注意到,人民医院大部分诊室都能实现“一对一”门诊。为了不影响问诊,不少患者就诊结束后会主动关上诊室门,后面就诊的患者开门进诊室,整个就诊区域比较安静。

6月20日上午,记者在首都医科大学附属北京朝阳医院门诊看到,心内科、呼吸科、胸外科、消化科、耳鼻喉科等多个科室,均在诊室门口贴有“一医一患 非请勿入”的提示,每个诊室门口有显示就诊和等候患者名字的显示屏,并有广播叫号。

同日下午,记者来到首都医科大学附属北京友谊医院。门诊部4楼的西医内科门诊区域,风湿、肝病、消化、呼吸等科分布在三个约50米长的通道内,普通和专家诊室共计38个。专家门诊外等候的人数最多,几乎站满了通道,普通诊室外等候的患者相对较少,座位也没有坐满。现场就医的患者大部分按秩序等候,一名患者结束就诊后,下一名患者听到叫号再进入诊室,每名医生也都按照“一医一患”标准诊治病人。普通诊室平均每名患者就诊时间在10分钟左右,专家诊室时间略长,在15-20分钟。

问题1

泌尿外科等不少诊室门都敞开着

宣武医院眼科门诊13时开始接诊,四五位患者挤在造影室外等待叫号。“我刚刚散瞳,一会儿还要皮试,没问题之后才能造影,且等着呢”,第四位从造影室走出来的患者说,看诊前医生会来收一遍患者病历,之后按照顺序叫人,散瞳、皮试、造影三个过程都要经历一遍这个顺序。散瞳、皮试过程中,造影室门始终敞开,中间有医务人员出来给患者分发造影注意事项,对患者挤在门口并未有所表示。

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